自201 3年7月1日起国家信访局门户网站网上在违章查询软件可以查到有违法记录。但是在公安部互联网交通安全综合服务管理平台查不到，我应该怎么处理这个呢？是回到车辆注册地还是在车辆违法地处理？望有关部门给我明确的解答，网络上的传言太多了，我想要权威的答案，谢谢。

　　一、互联网交通安全综合服务平台手机车管通APP 上线了，办车驾管业务、交通违章查询和处理，走到哪就在哪儿办！快带身份证到车管所、车管服务站做“面签”吧！。

　　二、有关车辆违法情况可到各大队交通点处理，柳州市各大队处理交通违法点地址、电话、办公时间：